Semua yang perlu Anda ketahui tentang custom order di Pila Beads. Dari proses pemesanan hingga estimasi waktu dan harga.
Custom order adalah layanan favorit pelanggan Pila Beads! Dengan custom, Anda bisa mendapatkan aksesoris yang 100% sesuai keinginan. Artikel ini menjawab semua pertanyaan tentang layanan custom kami.
Apa Saja yang Bisa Di-Custom?
1. Personalization
- Nama atau inisial dalam letter beads
- Tanggal spesial (ulang tahun, anniversary)
- Kata-kata bermakna (LOVE, HOPE, nama anak)
- Koordinat GPS dalam morse code
2. Warna
- Pilih warna sesuai outfit atau preferensi
- Match dengan warna HP (untuk phone strap)
- Warna favorit penerima hadiah
- Kombinasi warna tertentu
3. Ukuran
- Panjang kalung (choker, princess, matinee)
- Lingkar gelang sesuai pergelangan
- Size cincin
- Panjang phone strap
4. Material
- Jenis beads (glass, pearl, crystal, natural stone)
- Grade material (standard, premium, Swarovski)
- Jenis clasp dan findings
5. Design Completely New
- Sketsa design sendiri
- Referensi dari Pinterest/Instagram
- Modify design existing
- Create dari nol bersama tim kami
Proses Custom Order
Step 1: Konsultasi (Free!)
- Chat WhatsApp kami dengan ide atau referensi
- Jelaskan kebutuhan: untuk siapa, occasion apa, budget range
- Kirim foto referensi jika ada
- Tim kami akan memberikan saran dan rekomendasi
Step 2: Quotation & Mockup
- Kami kirimkan estimasi harga
- Jika diperlukan, kami buatkan mockup/sketch
- Revisi mockup hingga Anda puas (max 3x revisi free)
- Finalisasi detail: ukuran, warna, quantity
Step 3: Pembayaran DP
- Setelah deal, bayar DP 50%
- Transfer ke rekening yang diberikan
- Konfirmasi pembayaran via WhatsApp
- Kami mulai produksi setelah DP diterima
Step 4: Produksi
- Proses pembuatan oleh craftsman kami
- Quality control di setiap tahap
- Foto progress jika diinginkan
Step 5: Approval & Pelunasan
- Kami kirimkan foto detail produk jadi
- Anda cek dan approve
- Jika ada minor adjustment, kami perbaiki
- Setelah OK, lunasi sisa pembayaran
Step 6: Pengiriman
- Packaging rapi dengan box/pouch
- Kirim via kurir pilihan Anda
- Tracking number diberikan
- Estimasi sampai: Jabodetabek 1-2 hari, luar kota 2-4 hari
Estimasi Waktu Pengerjaan
| Tipe Custom | Waktu |
|---|---|
| Simple (nama/warna) | 3-5 hari kerja |
| Medium (modifikasi design) | 5-7 hari kerja |
| Complex (design baru) | 7-14 hari kerja |
| Bulk order (10+ pcs) | Tergantung quantity |
Rush order available! Tambahan biaya 30-50% untuk pengerjaan dipercepat.
Estimasi Harga
Harga custom bervariasi tergantung:
- Kompleksitas design
- Jenis dan kualitas material
- Quantity order
- Waktu pengerjaan
Range Harga (per piece)
| Produk | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Gelang nama | Rp 25.000 - 45.000 | Rp 50.000 - 85.000 |
| Phone strap | Rp 30.000 - 50.000 | Rp 55.000 - 95.000 |
| Kalung custom | Rp 45.000 - 75.000 | Rp 80.000 - 150.000 |
| Cincin beads | Rp 15.000 - 30.000 | Rp 35.000 - 60.000 |
| Anting | Rp 25.000 - 45.000 | Rp 50.000 - 100.000 |
| Set (3 items) | Rp 85.000 - 135.000 | Rp 150.000 - 250.000 |
*Harga dapat berubah tergantung material dan kompleksitas
FAQ - Pertanyaan Umum
Q: Apakah ada minimum order?
A: Untuk custom personal: TIDAK ADA minimum. Untuk reseller/bulk: minimal 10 pcs per design.
Q: Bisa request design sendiri?
A: BISA! Kirimkan sketsa atau foto referensi, kami akan berikan quotation.
Q: Bagaimana kalau tidak sesuai?
A: Kami kirimkan foto detail sebelum pengiriman. Jika ada ketidaksesuaian major yang kesalahan kami, kami akan remake atau refund.
Q: Bisa cancel setelah DP?
A: Jika produksi belum dimulai: refund 100%. Jika sudah dimulai: refund 50%. Jika sudah selesai: tidak bisa refund.
Q: Apakah bisa COD?
A: Untuk custom order, kami tidak menyediakan COD. Hanya transfer/e-wallet.
Q: Packaging untuk kado?
A: Tersedia gift wrapping dengan box premium (tambahan Rp 10.000-25.000). Bisa include kartu ucapan.
Cara Order
Mudah! Langsung chat WhatsApp kami atau klik tombol Custom Order di website. Tim kami siap membantu mewujudkan aksesoris impian Anda!
Siap order custom? Chat Pila Beads sekarang di WhatsApp!
